Pourquoi il est important pour chaque réflexologue d’acquérir la norme AFNOR NFS99-807

Une étape historique, fruit d’un travail collectif

Cette avancée n’est pas le fruit d’un hasard, mais bien celui d’un travail collectif et inédit : les quatre structures représentatives de la réflexologie professionnelle, au travers de la Collégiale des fédérations et syndicats de réflexologie, ont uni leurs forces, avec l’appui et la contribution d’une vingtaine de centres de formation.

Ensemble, nous avons construit un cadre clair, partagé et exigeant, qui reflète la réalité de notre métier et son évolution.

Cette norme n’est pas seulement un texte technique : c’est un outil pratique au service de chaque réflexologue, et une marche supplémentaire vers la reconnaissance de notre profession.

Afin de répondre à toutes les interrogations que vous pourriez avoir, nous vous avons préparé un article où nous vous expliquons l’intérêt, l’importance et le pourquoi de cette norme.

1 - La norme, qu’est-ce que c’est concrètement ?

La norme définit un référentiel de qualité pour l’exercice du métier de réflexologue.

Cette norme a été rédigée par consensus, ce qui signifie que tous les acteurs de la Commission de Travail (les 4 organisations représentatives de la réflexologie et les 20 centres de formation, et les externes qui avaient souhaité y participer), mais aussi tous les intervenants extérieurs (lors de l’enquête publique) ont pu émettre des remarques, des critiques, des idées… et que tout ce qui a été retenu a fait consensus entre tous.

Qu’est-ce qu’elle précise exactement ?

• les exigences en matière d’accompagnement individuel et collectif,
• les critères de formation initiale et continue,
• les principes de déontologie et d’éthique professionnelle,
• un vocabulaire commun,
• et le cadre de nos interventions.

En d’autres termes, elle offre un socle structurant pour exercer de manière professionnelle, cohérente et sécurisée.

Pour rappel, cette norme est une norme volontaire. Cela signifie qu’aujourd’hui, toute personne, réflexologue ou non, peut l’acquérir auprès d’AFNOR Editions, si elle souhaite en connaître le contenu.

Le contenu de la norme est valable pour 5 ans, donc jusqu’en juillet 2030, avant de repasser en Commission pour une mise à jour – Nous vous informerons des changements s’il y en a à partir de cette date.

2 - Les bénéfices pour chaque réflexologue

Acquérir et s’approprier la norme, c’est se donner des repères clairs et valorisants dans sa pratique professionnelle.

Concrètement, cela vous permet de :

• Structurer votre activité grâce à un cadre précis et partagé,
• Renforcer votre crédibilité et votre transparence vis-à-vis de vos clients, partenaires et institutions,
• Valoriser votre professionnalisme : pouvoir dire « Je travaille selon la norme AFNOR NFS99-807 » est un argument fort et rassurant,
• Vous démarquer dans un contexte où tout le monde ne dispose pas d’un tel référentiel,
• Entretenir vos compétences grâce au rappel de l’importance de la formation continue,
• et surtout : avoir un cadre sur lequel vous appuyer pour ajuster ou faire évoluer votre pratique.

Même si vous n’appliquez pas encore toutes les exigences de la norme, elle devient une véritable feuille de route pour progresser et vous inscrire pleinement dans une démarche de qualité.
 

3 - Les bénéfices collectifs pour la profession

Au-delà de l’intérêt individuel, la norme représente un pas essentiel pour l’ensemble de la profession.

En effet :

• Elle donne une image unifiée et solide de la réflexologie,
• Elle renforce la légitimité de notre métier auprès des institutions, des entreprises et des partenaires santé,
• Elle constitue une marche supplémentaire vers la reconnaissance officielle,
• Elle établit une base commune qui protège les praticiens comme les usagers.
   

4 - Pourquoi l’acquérir individuellement ?

La norme n’est pas seulement un document de référence. C’est aussi un outil pratique et stratégique pour chaque réflexologue.

• Elle peut être intégrée à votre communication professionnelle : « Je respecte la norme AFNOR de la profession », ou « Je choisis de me conformer volontairement à la norme AFNOR de la profession »

- ATTENTION : si vous choisissez de mentionner que vous vous conformez volontairement à la norme, vous devez pouvoir le justifier (c’est-à-dire justifier que vous remplissez bien tous les critères de cette norme) en cas de contrôle, comme toute allégation que vous indiquez sur vos supports de communication -

• Elle vous prépare à répondre aux évolutions et attentes futures du secteur.
• Elle vous permet de participer activement à la construction et à la crédibilité de notre métier.

Dans cette continuité, la Collégiale des Fédérations & Syndicats de Réflexologie (ARRNCP, FFR, FFPER et SPR) met en place un annuaire interactif national. En tant qu’adhérent du SPR, vous avez la possibilité d’y apparaître gratuitement.

Cet annuaire sera une vitrine précieuse :

• pour valoriser votre activité professionnelle,
• pour rendre notre métier plus visible auprès du grand public,
• et pour montrer la force d’une profession structurée, portée collectivement par la Collégiale.

Vous avez reçu une infolettre le 1er septembre 2025 vous donnant les liens pour vous inscrire dans l’annuaire.

Et pour celles et ceux qui souhaitent acquérir la norme, voici le lien : https://www.boutique.afnor.org/fr-fr/norme/nf-s99807/prestations-de-service-du-reflexologue/fa208672/447620

Il vous permettra également de consulter le sommaire et donc de voir tout ce qui figure dans la norme.

En conclusion

La norme AFNOR NFS99-807 est une opportunité pour chacun de nous :

• un outil structurant pour exercer avec clarté et professionnalisme,
• un levier pour valoriser sa pratique et renforcer sa crédibilité,
• et une pierre essentielle dans la reconnaissance de la réflexologie.

En l’acquérant, vous ne faites pas qu’acheter un document : vous choisissez de vous approprier le cadre de qualité qui porte notre métier vers l’avenir.

Cette norme est faite pour vous, pour vos clients, et pour la profession.

Les membres de la Collégiale ont publié la première version de leur référentiel Métier.

Ce document doit permettre aux Réflexologues professionnels de trouver les repères nécessaires à la bonne exécution de son métier, à travers un vocabulaire et des outils partagés.

Le Référentiel est organisé en Blocs de compétences :

• Analyser la demande et élaborer un programme d’actions d’accompagnement réflexologique personnalisé
• Mettre en œuvre des protocoles de relaxation et/ou de stimulation réflexes
• Gérer, développer et promouvoir l’activité professionnelle de réflexologue